결제 및 환불정책

제1조 (목적)

이 정책은 Career Direct Korea(이하 “회사”)가 제공하는 Career Direct 평가 및 컨설팅 통합 서비스의 결제, 일정 변경, 취소와 환불 절차를 정합니다.

제2조 (상품과 이용요금)

두 상품에는 온라인 평가, 상세 보고서, 연속 3시간 결과 해석 컨설팅, 인터랙티브 실행계획과 후속 자료가 포함됩니다. 회사는 평가만 별도로 판매하지 않습니다.

제3조 (결제방법과 계약 성립)

1. 결제수단은 회사가 안내하는 계좌로의 무통장입금입니다.
2. 회사는 20분 무료 콜백 후 고객에게 적합한 상품, 금액, 입금계좌와 입금기한을 이메일로 안내합니다.
3. 입금기한은 안내 이메일 발송 시점부터 72시간입니다.
4. 회사가 입금을 확인하고 고객에게 입금 확인 이메일을 보낸 때 유료 서비스 이용계약이 성립합니다.

제4조 (현금영수증 및 세금계산서)

1. 개인 고객은 요청 시 신청서에 등록한 휴대전화 번호로 현금영수증을 발행받을 수 있습니다.
2. 사업자 고객은 입금 안내 이메일에 사업자등록증과 세금계산서 수신 이메일을 회신하여 발행을 요청할 수 있습니다.

제5조 (평가 링크와 등록)

1. 입금 확인 후 Career Direct 본부 시스템이 고객 이메일로 평가 링크를 발송합니다.
2. 평가 링크 발송 후 14일 이내이며 고객이 본부 사이트에 아직 등록하지 않은 경우, 회사는 링크 취소 가능 여부를 확인한 뒤 전액 환불할 수 있습니다.
3. 고객이 본부 사이트에 등록한 이후에는 평가·보고서 제공분 165,000원은 환불되지 않습니다.

제6조 (컨설팅 취소와 환불)

제7조 (일정 변경)

1. 컨설팅 시작 48시간 초과 전 최초 1회 변경은 무료입니다.
2. 두 번째 변경 또는 시작 48시간 이내 변경 시 컨설팅 금액의 10%(청년 22,000원, 성인 33,000원)를 차감할 수 있습니다.
3. 천재지변, 입원 등 불가항력 사유가 확인되면 회사는 차감액을 면제할 수 있습니다.
4. 변경된 컨설팅은 최초 예정일로부터 60일 이내 완료합니다.

제8조 (회사의 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우)

컨설팅이 시작된 후 회사의 사유로 일부 시간을 제공하지 못한 경우에는 미제공 시간을 30분 단위로 계산하여 환불합니다. 30분당 기준은 청년 36,667원, 성인 55,000원이며, 최종 환불액은 각 상품의 컨설팅 배분액을 초과하지 않습니다.

제9조 (환불 절차)

1. 고객은 이메일(dulospaul@gmail.com) 또는 전화(010-5231-1059)로 취소·환불을 요청합니다.
2. 회사는 진행 단계와 일정에 따라 환불 예정액을 안내합니다.
3. 환불 확정 후 고객이 회신으로 제공한 계좌에 3영업일 이내 입금합니다. 환불계좌 정보는 서비스 시스템에 저장하지 않습니다.

제10조 (문의)

• 이메일: dulospaul@gmail.com
• 전화: 010-5231-1059

부칙

이 정책은 2026년 8월 9일부터 시행합니다.